Política de devoluciones y reembolsos
En MundoMab nos esforzamos por brindarte productos digitales de la más alta calidad y satisfacción. Nuestra política de devoluciones y reembolsos está diseñada para garantizar una experiencia positiva para todos nuestros clientes.
A continuación, te presentamos nuestros términos y condiciones:
Reembolsos para descargas no realizadas
Ofrecemos reembolsos completos para aquellos clientes que no hayan descargado los productos digitales. Si no has realizado la descarga del producto, puedes solicitar un reembolso en un plazo de 7 días después de la compra.
Reembolsos por problemas técnicos:
Si encuentras problemas técnicos con nuestros productos, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de [email protected]. Nuestro equipo evaluará el problema y, si no podemos solucionarlo, se evaluará realizar un reembolso parcial en función de la naturaleza del problema.
Excepciones para productos defectuosos:
Si recibes un producto con errores o defectos, contáctanos a través de [email protected]. Nuestro equipo de soporte evaluará el problema y, si no podemos solucionarlo, se ofrecerá un reembolso total.
No se reembolsa en los siguientes casos:
Cuando el cliente no puede imprimir por problemas personales del cliente.
Cuando no hay una razón técnica válida que impida utilizar el producto.
Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso de manera individual y tomar decisiones justas y razonables en función de las circunstancias específicas.
En MundoMab, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna inquietud o pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos a través de [email protected].
Estamos aquí para ayudarte y brindarte la mejor experiencia posible.
